Suporte e entrega
Como funcionam ajustes, manutenção e novas funções?
Entenda como tratar uma dúvida de uso, uma correção ou um pedido de ampliação.
Acompanhamento da rotina
A recorrência mantém o acompanhamento previsto na contratação. Dúvidas de uso, manutenção e ajustes são tratados conforme o escopo acordado para os módulos da imobiliária.
Descreva o pedido
Ao solicitar uma mudança, explique o problema que precisa resolver, quem usa aquele fluxo e qual parte da rotina está sendo afetada. Isso ajuda a distinguir uma correção de uma ampliação da entrega.
Mudanças de escopo
Novas páginas, funcionalidades e serviços adicionais podem exigir uma proposta específica. A Doumo combina o que será feito e as condições antes de iniciar uma ampliação. Consulte sua proposta para conferir o que está incluído.
O fluxo da sua imobiliária é definido na implantação.
Em caso de dúvida, veja como pedir ajuda à Doumo.